Starter
Consultorio unipersonal
$99/mes
+ $800 de implementación única
- 1 médico · 1 número de WhatsApp
- 400 conversaciones al mes
- Intake, FAQ y turnos con Calendly
- Instrucciones de pago
- Panel: inbox y agenda del día
- Soporte por email · 99,0 % activo
Agente de WhatsApp para clínicas y médicos
Tu clínica atiende, agenda y da seguimiento aunque vos no estés.
Forma Agent convierte tu número de WhatsApp en un asistente que recibe pacientes, muestra horarios disponibles y agenda dentro del chat con Calendly, cobra, recuerda el turno y escala al médico cuando hace falta. Las 24 horas, en español.
- 99,9 % de tiempo activo (plan Clínica)
- 4 semanas o menos para el go-live
- Calendly integrado dentro del chat
Cada consulta que no se contesta a tiempo es un paciente que se va.
3–4pacientes por semana se pierden, en promedio, por llamadas fuera de horario.
~60 %de los mensajes llegan cuando la recepción ya cerró.
$600–900cuesta una recepcionista al mes; el bot opera 24/7 desde $99.
Forma Agent cierra esa brecha sin sumar personal y sin que el paciente sienta que habla con un robot.
Lo que hace
Un solo número de WhatsApp, toda la operación de recepción.
Seis capacidades que trabajan juntas, de la primera consulta al seguimiento posoperatorio.
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Recepción e intake
Saluda, capta nombre, motivo de consulta y correo, y clasifica al paciente. Interpreta texto libre y audios; nunca deja un mensaje sin respuesta.
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Agendamiento con Calendly
Muestra los horarios reales y agenda el turno dentro del chat, sin redirigir a otra app ni perder al paciente en un link externo.
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Recordatorios automáticos
Avisa al paciente 48 h y 2 h antes del turno. Menos no-shows, agenda más llena, cero trabajo manual de la recepción.
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Escalamiento clínico
Detecta señales de alarma (red flags) y deriva a urgencias o al médico de inmediato. La conducta clínica nunca queda en manos del bot.
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CRM ligero propio
Cada conversación queda como ficha de paciente (CRM) con su estado en el embudo: nuevo, agendado, atendido, en seguimiento. Exportable.
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Reporting en vivo
Un panel muestra conversaciones, agenda, embudo de conversión y horarios pico en tiempo real. Sabés qué procedimiento se consulta más y cuándo.
El recorrido del paciente
De «Hola» a turno confirmado, en minutos.
El paciente conversa como con una persona. Por detrás, Forma Agent ejecuta cada paso y deja todo registrado.
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Escribe y lo recibimos
El paciente manda un mensaje. El agente saluda, entiende la intención y capta los datos esenciales del intake.
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Elige su horario
Le mostramos los slots reales de Calendly dentro del chat. Elige uno y el turno queda creado al instante.
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Paga y confirma
Recibe instrucciones de pago o un link, sube el comprobante y obtiene la confirmación con el resumen del turno.
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Recuerda y da seguimiento
Le recordamos 48 h y 2 h antes. Tras la consulta, el seguimiento posoperatorio detecta síntomas y escala si hace falta.
Importante Forma Agent es un agente operativo de recepción y coordinación. No es un dispositivo médico ni brinda diagnóstico: ante una señal de alarma, deriva a un profesional.
Planes y precios
Un plan para cada etapa, del consultorio a la red de clínicas.
Precios en USD por mes. Se acepta pago en guaraníes al cambio del día. Cada plan incluye una cuota única de implementación.
Clínica
Práctica de 2–3 médicos
$199/mes
+ $800 de implementación única
- Hasta 3 médicos · selector en el bot
- 1.500 conversaciones al mes
- IA generativa para preguntas fuera de guion
- Posoperatorio, consentimiento y red flags
- Panel completo: embudo, KPIs y tiempo real
- Soporte por WhatsApp 24 h · 99,5 % activo
Pro
Multiespecialidad, 4+ médicos
$350/mes
+ $800 de implementación única
- Médicos y conversaciones ilimitados
- Recordatorios y transcripción de audios
- Marca, subdominio y roles (hasta 10 usuarios)
- Webhooks para CRM externo
- Intelligence: sentimiento y tendencias
- WhatsApp en 4 h · 99,9 % activo
Enterprise
Redes y multi-sede
A cotizar
Instancia dedicada y marca blanca
- Multi-tenant gestionado (varias clínicas)
- Marca blanca completa (white-label)
- SLA con penalidad contractual
- Gerente de cuenta asignado
- Auditoría de seguridad anual
- Soporte dedicado · 99,9 % + penalidad
¿No estás seguro de qué plan necesitás? Escribinos y lo definimos juntos.
Por qué Forma Agent
No es un chatbot. Es un agente que entiende la operación de una clínica.
Un chatbot genérico responde con menús rígidos. Una recepcionista no trabaja de madrugada. Forma Agent interpreta intención, agenda de verdad y conoce el flujo médico: intake, consentimiento, posoperatorio y escalamiento.
- Agenda real, no un link. Crea el turno en Calendly dentro del chat.
- Hecho para médicos. Posoperatorio, consentimiento y red flags de fábrica.
- Servicio administrado. Lo configuramos, cargamos tu contenido y te acompañamos al go-live.
- Tus datos, tu marca. CRM ligero propio, panel con tu logo y exportación.
| Capacidad | Recepcionista | Chatbot genérico | Forma Agent |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | – | ✓ | ✓ |
| Agenda en Calendly | Manual | – | ✓ automático |
| Flujo médico (posop, consentimiento) | Manual | – | ✓ |
| Escala al médico ante una alarma | ✓ | – | ✓ automático |
| Panel analítico | – | Básico | ✓ completo |
| Costo mensual estimado | $600–900 | $30–80 | $99–350 |
Preguntas frecuentes
Lo que casi siempre nos preguntan.
¿El paciente se da cuenta de que habla con un bot?
El agente conversa con naturalidad en español y resuelve la mayoría de las consultas. Cuando algo excede su alcance o detecta una señal de alarma, deriva a una persona del equipo de inmediato y de forma transparente.
¿Necesito instalar algo o cambiar mi número?
No. Forma Agent funciona sobre tu número con la WhatsApp Cloud API oficial de Meta. Nosotros gestionamos el alta en Meta Business y la conexión; vos seguís usando tu mismo número.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Cuatro semanas o menos: kick-off y relevamiento, carga de tu contenido (preguntas frecuentes, médicos, procedimientos), pruebas internas y go-live con tu número real. Te acompañamos el día del lanzamiento.
¿Es un dispositivo médico? ¿Da diagnósticos?
No. Forma Agent es un agente operativo de recepción, coordinación y seguimiento. No brinda diagnóstico, pronóstico ni consejo médico. La clínica valida todo el contenido clínico y conserva siempre la decisión médica.
¿Dónde quedan las conversaciones y los datos de mis pacientes?
Cada conversación se registra en tu panel como ficha de paciente, con su estado en el embudo. Podés exportarla y, en los planes superiores, integrarla con tu CRM externo mediante webhooks.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. El upgrade es inmediato y se prorratea en la factura del mes. El downgrade aplica desde el siguiente período. Sin penalidades por crecer.
Tu próximo paciente está por escribirte. Que no se quede esperando.
Agendá una demo en vivo por WhatsApp y mirá cómo Forma Agent atiende, agenda y da seguimiento por vos.
Agendar mi demoo escribinos a rodrigo@rodrigohamuy.com